I prodotti commercializzati sul sito www.ricamante.com sono venduti e fatturati da RicAmante, società iscritta alla Camera di Commercio di Roma, partita IVA italiana e numero di iscrizione al Registro delle Imprese n. RM – 1709148.

I Prodotti offerti in vendita da RicAmante sul proprio Sito web sono solo ed esclusivamente quelli visualizzati quando viene effettuato l’ordine, come descritto nella relativa scheda informativa del prodotto. Le immagini dei prodotti sul sito web sono fornite solo a scopo illustrativo: trattandosi di prodotti realizzati a mano, ogni articolo è unico e sebbene RicAmante si impegni per mostrare sul sito i modelli e i colori in maniera accurata, il prodotto consegnato al Cliente potrebbe leggermente variare rispetto a quello delle immagini. (Il modello “ciondolo” non include la porzione di catenina visibile nelle immagini).

Il Cliente può effettuare un Ordine compilando debitamente il modulo d’ordine disponibile sul sito web e inviarlo secondo le indicazioni fornite sul sito web, dopo aver controllato attentamente le specifiche del prodotto, il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse e gli oneri applicabili) e gli eventuali costi di spedizione calcolati in base al recapito indicato dal Cliente. Il Cliente può inoltre chiedere a RicAmante la fattura per il Prodotto acquistato, avendo cura di specificarlo nella casella “note sull’ordine”, dove andranno inseriti i propri dati di fatturazione..

RicAmante garantisce la sicurezza di tutte le transazioni grazie all’utilizzo di servizi di crittografia altamente avanzati. In caso di pagamento con carta di credito/debito, tutti i dettagli saranno automaticamente inviati tramite protocollo crittografato alla banca che fornisce i servizi di pagamento elettronico da remoto. Tali dati non saranno utilizzati dal Venditore, se non per l’esecuzione della procedura relativa all’acquisto o per l’emissione di rimborsi in caso di reso in conformità con l’esercizio del diritto di reso o per segnalare casi di frode alla polizia.

RicAmante confermerà che l’Ordine è stato correttamente ricevuto inviando la Conferma dell’ordine all’indirizzo email comunicato dal Cliente.

Gli ordini vengono spediti nei giorni lavorativi, ad eccezione di festività locali e chiusure di magazzino. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare dai 5 ai 10 giorni lavorativi. In circostanze particolari, la consegna potrebbe richiedere più tempo.

Spediamo in tutte le località all’interno del Paese selezionato, a eccezione di fermoposta e caselle postali.

Una volta che gli articoli saranno stati spediti, il Cliente riceverà un’e-mail con il numero di tracciamento della spedizione. Se l’ordine contiene più articoli, è possibile che vengano spediti in momenti diversi. Il Cliente riceverà un numero di tracciamento per ogni articolo.

Il Cliente può chiedere di restituire qualsiasi articolo acquistato su RicAmante.com entro 14 giorni dalla consegna, inviando una email a info@ricamante.com specificando se si desidera il rimborso o il cambio dell’articolo. Il reso dovrà avvenire secondo le modalità che saranno comunicate da RicAmante e non comporterà costi aggiuntivi a carico del cliente.

Per beneficiare del rimborso, gli articoli devono essere restituiti nella condizione originale (non indossati, lavati, modificati o danneggiati in alcun modo), con i cartellini attaccati e tutti gli eventuali accessori e packaging dedicati.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattarci all’indirizzo email: info@ricamante.com, al numero di telefono: +39 0688791831, o presso la nostra sede in Via Giulia 197, 00186 Roma.

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